Hilfe und Kontakt
Kurzanleitung, häufige Fragen und der direkte Draht zu uns.
Kurzanleitung
Erste Einrichtung
Menü → NEutral: Firmenname und Adresszeile für den Belegkopf, E-Mail des Büros, Ihre Qualitäten und Holzarten (Kürzel=Name, mit Komma getrennt) und die zuletzt vergebene Paketnummer.
Aufnahme
Menü → Aufnahme → Kundenname → Vermessung Paketweise → Holzart → Holzware → Qualität → Q-Zusatz → Paket-Nr. Antippen wählt und geht weiter, Kürzel lassen sich auch über eine Tastatur tippen.
Tasten beim Messen
| CR | Bestätigt Stärke, Länge oder Breite. Bei Stärke und Länge übernimmt CR ohne Eingabe den angezeigten Wert. |
|---|---|
| Zurück | Löscht das zuletzt gemessene Brett (mit Rückgängig). |
| Neue St | Einmal: neue Länge. Zweimal: neue Stärke. |
| Ende | Fragt nach, zweites Ende oder CR schließt das Paket. Danach: nächstes Paket mit gleicher oder anderer Holzart, Drucken oder Aufnahme beenden. |
| Liste | Zeigt alle Bretter des Pakets nach Stärke und Länge. Einzelne Bretter lassen sich dort löschen. |
| ← | Löscht die letzte getippte Ziffer. |
| ?? | Kurzhilfe in der Anzeige. |
Mit einem Bluetooth-Ziffernblock: Ziffern, Enter = CR, + = Neue St, * = Ende, − = Zurück.
Drucken und verschicken
Menü → Drucken → Kunde wählen → Pakete wählen → „Mit Fotos“ oder „Ohne Fotos“ → PDF erstellen. Jedes Paket steht auf einer eigenen A4-Seite, mit Fotos stehen die Fotos unten. Vorausgewählt sind die Pakete, die noch nicht gedruckt wurden. Das Teilen-Menü öffnet sich: Drucken für AirPrint bzw. Android-Druck, oder Mail, Messenger, Dateien. Excel-Datei liefert alle Pakete und Bretter als Tabelle. Danach fragt Schnittholz Pro, ob die gedruckten Pakete auf dem Handy bleiben oder gelöscht werden sollen.
Datensicherung
Ihre Aufmaße liegen nur auf dem Handy. Menü → NEutral → Daten sichern erstellt eine Datei, die Sie zum Beispiel in iCloud Drive, Google Drive oder per Mail an sich selbst ablegen. Sicherung einlesen holt sie auf ein neues Handy zurück. Die Daten auf dem Handy werden dabei ersetzt.
Freischalten und Kauf wiederherstellen
Die ersten drei Exporte als PDF oder Excel sind kostenlos. Danach bietet Schnittholz Pro die Freischaltung an: 9,99 € im Monat, 99,99 € im Jahr oder 249,99 € einmalig. Auf einem neuen Handy: NEutral → Kauf wiederherstellen. Abos kündigen Sie in den Store-Einstellungen, Erstattungen laufen über Apple bzw. Google.
Häufige Fragen
Was kostet Schnittholz Pro?
Laden, Messen und Fotos sind kostenlos. Die ersten drei Exporte als PDF oder Excel sind frei. Danach schalten Sie Schnittholz Pro frei: 9,99 € im Monat, 99,99 € im Jahr oder 249,99 € einmalig. Die Abos sind monatlich bzw. jährlich kündbar, der Einmalkauf ist kein Abo.
Brauche ich Internet oder ein Konto?
Nein. Schnittholz Pro läuft ohne Internet und ohne Anmeldung. Alle Aufmaße bleiben auf Ihrem Handy.
Wie drucke ich den Beleg?
Schnittholz Pro erstellt ein PDF und öffnet das Teilen-Menü des Handys. Dort wählen Sie Drucken (AirPrint bzw. Android-Druck), Mail oder Speichern.
Welche Handys werden unterstützt?
iPhone ab iOS 15 und Android-Smartphones ab Android 7. Die App ist für das Hochformat gebaut und hat große Tasten.
Was passiert mit meinen Daten, wenn das Handy kaputtgeht?
Unter NEutral können Sie jederzeit eine Sicherungsdatei erstellen, zum Beispiel in iCloud Drive, Google Drive oder per Mail an sich selbst. Auf einem neuen Handy lesen Sie die Datei wieder ein.
Wie ändere ich ein falsch eingegebenes Maß?
Wie früher: Die rote Taste Zurück löscht das zuletzt gemessene Brett, mit Rückgängig im Hinweis lässt es sich wiederholen. Ein älteres Brett löschen Sie über Liste: Brett antippen, löschen und neu messen.
Wie messe ich mehrere Qualitäten gleichzeitig?
Beim Messen oben auf „+ Qualität“ tippen. Schnittholz Pro legt ein weiteres Paket mit gleicher Holzart an. Über die Reiter wechseln Sie zwischen den offenen Paketen.
Wie öffne ich ein fertiges Paket wieder?
Über Kunden den Kunden und dann das Paket wählen und „Wieder öffnen und weiter messen“ tippen, oder beim Messen den Reiter des Pakets antippen. Ende schließt es erneut.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen Handy wieder her?
Unter NEutral auf „Kauf wiederherstellen“ tippen. Voraussetzung ist dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto wie beim Kauf.
Gilt die Freischaltung für mehrere Handys?
Abo und Einmalkauf gelten für die Apple-ID bzw. das Google-Konto. Handys mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto stellen den Kauf wieder her. Für Handys mit eigenem Konto ist jeweils ein Kauf nötig. Ein Kauf auf dem iPhone gilt nicht auf Android und umgekehrt.
Wie kündige ich ein Abo?
In den Einstellungen Ihrer Apple-ID unter „Abonnements“ bzw. in Google Play unter „Abos“. In der App führt NEutral → „Abo verwalten“ direkt dorthin.
Wie füge ich Fotos hinzu?
Beim Messen oben rechts auf „+ Foto“ tippen, oder in der Paketansicht (Liste) „Foto aufnehmen“ bzw. „Aus Fotos wählen“. Bis zu 4 Fotos je Paket. Beim Drucken wählen Sie „Mit Fotos“ oder „Ohne Fotos“.
Kann ich die Paketnummern selbst festlegen?
Ja. Die Nummer zählt auf jedem Gerät fortlaufend weiter und lässt sich bei jedem Paket überschreiben. Unter NEutral stellen Sie die zuletzt vergebene Nummer ein.
Kontakt
Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreiben Sie uns, gern mit Handymodell und einem Foto des Bildschirms.
R2 Consult · Rainer Rother · Laurenzistr. 5 · 96049 Bamberg